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【阅信短信验证码】利用短信怎么维护老客户?

文章出处:阅信短信平台人气:-发表时间:2018-09-25 00:00:00【

大家都知道,老客户对于一个公司和店铺来说是非常重要的,因此我们要维护好与老客户之间的关系,这样,客户才不容易流失,根据统计,一个老客户至少需要12个新的会员销售额来弥补,可见,维护好老客户的关系是至关重要的。[阅信短信验证码]

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那么利用短信来维护老客户需要注意以下几点。

1:节假日短信,短信的重点是给予客户美好的祝愿,避免在信息中提到有什么活动。

2:生日短信,短信的重点是提醒客户生日,祝福客户心想事成,幸福美满。

3:气候变化短信,比如说在入冬提醒客户多穿衣服,注意饮食等等。

对于维护客户关系呢,多考虑客户的感受,换位思考一下,用感性的行动和语言来感知客户,没有人会拒绝别人的关心,比如说,下雨了客户来店里,询问客户是否带有雨伞,或者收取押金后提供雨伞,如果客户淋雨让客户及时更换衣服,这样我们不仅记住了客户,也会让客户牢记我们。

阅信短信验证码平台,专业的企业短信及通信服务机构。是中国电信、中国联通、中国移动三大运营商资深战略合作伙伴,全国120多个接入网点,短信年处理能力500亿条,<3毫秒发送处理速度,单通道下发2000条/秒,支持多通道优先级并发处理,已成功服务3万家企业。

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